생산성 높이기IMF 이후 열심히 일하고 생산성을 높이자는 말을 많이 듣습니다. 그런데 무작정 열심히 일하기만 하면 될까 생각하게 하는 일을 겪었습니다. 제가 아는 사람 하나가 제법 규모가 큰 회사에 다닙니다. 이 사람이 작년 가을부터 날마다 저녁 열시가 되어야 퇴근을 합니다. 집에 들어가는 시간이 아니라 회사에서 나오는 시간이 그렇습니다. 토요일은 아예 없고 일요일이나 공휴일에 나가서 일하는 것은 다반사입니다. 지난 1월에는 일요일을 온종일 쉰 것은 하루이고 오전에 쉬고 오후에 일한 것이 하루라고 합니다. 나머지 날은 모두 저녁 10시까지 일했다고 합니다. 그런 일이 몇달 계속되니 오후가 되면 멍해지고 생각을 하면서 일을 하기 보다는 기계적으로 일한다고 합니다. 그렇게 늦게까지 남아서 도대체 무슨 일을 하느냐고 물었더니 특별히 하는 일은 없다고 합니다. 그 사람은 사무직인데 낮에는 일을 좀 하지만 밤에는 윗사람 퇴근하기를 기다리다 보면 밤이 늦어진다고 합니다. 대리는 과장퇴근하기 기다리고, 과장은 차장 퇴근하기 기다리고, 차장은 부장 퇴근하기를 기다리고 부장은 또 그 윗사람 퇴근하기 기다리다 보면 그렇게 늦게 된다는 것입니다. 그렇게 되니 근무시간은 길지만 일하는 시간을 짧고, 몸은 지쳐서 일을 하려해도 몸과 머리는 지쳐서 제대로 움직이지 않는다는 것입니다. 구조조정이니 인원감축이니 해서 분위기가 분위기이니 만큼 그런 분위기에 이의를 제기하려는 사람도 없다고 합니다. 비슷한 일은 또 있습니다. 얼마 전에 어떤 분이 독감에 걸려서 진료실에 오셨습니다. 열이 높고 몸살이 심한데 억지로 일을 하고 있다면서 진료를 받으러 오셨습니다. 그렇게 상태가 심하면 집에서 며칠 쉬면 어떠냐고 물었더니 요즈음 회사에서 몸아프다고 쉰다고 말할 분위기가 아니라고 합니다. 결국 그 분은 다음날 몸이 너무 아파서 회사를 쉬고 말았습니다. 그 뒤로 며칠 지나서 그분을 다시 만났습니다. 몸은 많이 좋아지셨는데 같은 사무실에서 함께 일하는 사람들이 이제 같은 증상으로 고생하고 며칠씩 결근을 했다고 하십니다. 제게 오신 분이 처음에 아팠을 때 집에서 며칠 쉬었더라면 다른 분들이 병을 앓고 결근까지 하는 사태를 막을 수 있었을 지도 모릅니다. 그런데 몸이 아파도 출근해서 열심히 일해야 한다는 생각에 회사에 출근하고 다른 사람에게 병을 옮겨서 다른 사람까지 결근하게 만들고 만 것입니다. 무조건 일을 많이 하고 열심히 하는 것이 생산성을 높이는 것일까요? 무조건 일을 많이 하기보다는 진정 생산성을 높이는 방법이 무엇인지 생각해 보아야 하지 않을까요? 처음 올린 날; 1999-2-5
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